Introduction
Bienvenue sur le site www.gynepsy.com En tant que psychologue, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
Nous nous conformons au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et aux lois locales applicables en Belgique et en France en matière de protection de la vie privée.
En accédant à ce site, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : as.rouquette@gynepsy.com
Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation de notre site :
Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, si vous nous les fournissez par exemple via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous en ligne.
Données de navigation : informations techniques sur votre appareil (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) collectées par le biais de cookies et autres technologies similaires.
Données sensibles : si vous prenez rendez-vous pour une consultation ou échangez avec nous en ligne, nous pouvons être amenés à collecter des informations liées à votre santé mentale et à vos besoins thérapeutiques, mais uniquement avec votre consentement explicite.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées à des fins suivantes :
Sécurisation du site : Protéger notre site contre tout accès non autorisé et assurer la sécurité des informations.
Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes formulées via le formulaire de contact ou par e-mail.
Prise de rendez-vous en ligne : Pour faciliter la gestion des consultations.
Amélioration de notre site : Comprendre l’utilisation de notre site afin d’optimiser son contenu et ses fonctionnalités.
Consentement
Lorsque vous nous fournissez des données personnelles (par exemple, pour prendre un rendez-vous), vous consentez explicitement à ce que nous utilisions ces données conformément à la présente politique de confidentialité.
Partage de données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les situations suivantes :
Obligations légales : Si la loi l’exige (par exemple, en cas de demande d’une autorité compétente).
Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires externes (par exemple, pour l’hébergement du site ou l’envoi de newsletters), mais ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de leurs prestations.
Protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Confidentialité des consultations en ligne
Concernant les téléconsultations, nous utilisons des outils sécurisés et conformes aux exigences légales pour garantir la confidentialité de nos échanges. Les consultations à distance sont traitées avec le même niveau de confidentialité et de sécurité que les consultations en cabinet.
Les plateformes que nous utilisons pour les échanges en ligne sont spécialement choisies pour leur sécurité (chiffrement des communications, authentification des utilisateurs, etc.). Nous vous recommandons également de vous assurer que vous utilisez un environnement sécurisé lors de vos échanges (connexion Internet privée, appareil à jour, etc.).
Confidentialité des dossiers cliniques
Les informations que vous partagez lors de vos consultations (qu’elles soient en personne ou à distance) sont considérées comme confidentielles et sont protégées par le secret professionnel. Nous conservons les dossiers cliniques de manière sécurisée et ne les partageons avec aucun tiers, sauf si vous en faites la demande expresse ou si cela est exigé par la loi.
Les dossiers cliniques peuvent inclure des informations sur votre santé mentale, vos antécédents médicaux, vos symptômes, ainsi que toute autre donnée pertinente pour le suivi de votre thérapie. Ces informations sont collectées, utilisées et conservées dans le respect des principes du RGPD et de la déontologie professionnelle.
Partage des dossiers cliniques
L’accès à vos dossiers cliniques est strictement limité aux personnes autorisées, c’est-à-dire vous-même et le psychologue responsable de votre suivi. En cas de demande d’accès par une autre personne (par exemple un autre professionnel de santé ou un membre de la famille), votre consentement explicite sera requis.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter ou à recevoir une copie de votre dossier clinique, sous réserve de respecter les procédures légales en vigueur.
Conservation de vos données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes et pour respecter nos obligations légales. En principe, les données relatives aux consultations sont conservées pendant une durée maximale de vingt ans, conformément aux règles déontologiques et légales en vigueur pour les psychologues.
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans la mesure où la loi le permet.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles, notamment dans le cadre de communications marketing.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : as.rouquette@gynepsy.com
Cookies
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